Opinion : Pourquoi le succès du mobile money repose sur la coopération public-privé
Avec 36,7 milliards de transactions représentant 701,4 milliards de dollars en 2021, l’Afrique domine déjà le paysage mondial du mobile money, captant plus des deux tiers du trillion de dollars qui transitent chaque année par ces services à l’échelle mondiale. Pourtant, le continent n’en est qu’à effleurer son véritable potentiel. Il entame aujourd’hui un nouveau chapitre de son évolution, dont l’impact pourrait s’étendre à d’autres économies émergentes.
Par Jeremy Lin, Vice-Président Exécutif de Huawei Northern Africa (Afrique du Nord, de l’Ouest et Centrale)
Une décennie d’innovation au service de l’inclusion financière
Les dix dernières années ont prouvé la capacité du continent à adapter les technologies numériques aux réalités locales et à favoriser leur adoption par des populations historiquement exclues des circuits financiers traditionnels.
Jusqu’à présent, cette révolution s’est principalement manifestée à travers les paiements et les transferts d’argent. Désormais, le secteur s’ouvre à de nouveaux services essentiels : accès au crédit pour financer les activités, épargne pour sécuriser l’avenir et assurance pour se prémunir contre les aléas de la vie. Cette diversification fera du mobile money un levier stratégique encore plus puissant pour accélérer la transformation numérique et stimuler la croissance des marchés émergents.
Des Super Apps pour les transports et bien plus encore
Prenons l’exemple de telebirr, une application de mobile money développée grâce à un partenariat entre Ethio-Telecom et Huawei. Conçue pour pallier le manque d’offres diversifiées, elle est devenue une véritable Super App.
Aujourd’hui, elle propose une gamme complète de services allant de l’e-commerce et des paiements de factures au transport public, au microcrédit et aux transferts internationaux. Elle permet même de faire des dons au projet du Grand Barrage de la Renaissance éthiopien et à diverses organisations caritatives.
En seulement trois ans, telebirr a dépassé les 40 millions d’utilisateurs, avec des volumes de transactions mensuelles atteignant 30 % du PIB de l’Éthiopie en mars 2023. Ce succès a permis à Ethio-Telecom de passer du statut d’opérateur classique à celui d’acteur clé de l’économie numérique et intelligente du pays, contribuant ainsi à l’inclusion financière à grande échelle.
Cette réussite illustre le modèle Emerging Markets 2.0 (EM 2.0), qui montre que les économies émergentes peuvent dépasser une simple dépendance aux ressources naturelles et à l’industrie manufacturière pour devenir des économies technologiques attractives pour les investisseurs étrangers.
Connectivité et cadre réglementaire : des défis à relever ensemble
Toutefois, pour que ces Super Apps puissent encore changer d’échelle, plusieurs défis doivent être surmontés. Parmi eux, l’amélioration de la connectivité dans les zones rurales et l’évolution des cadres réglementaires pour accompagner la diversité des services proposés par les acteurs du mobile money.
Le succès de cette nouvelle phase repose donc sur une coopération étroite entre opérateurs télécoms, fournisseurs de technologies et gouvernements. Ensemble, ils doivent mettre en commun leur expertise afin de développer des solutions pérennes, adaptées aux besoins locaux.
L’Afrique a été pionnière dans l’essor du mobile money et est bien placée pour mener sa prochaine révolution, offrant ainsi un modèle inspirant pour les autres marchés émergents souhaitant intégrer le numérique dans leur stratégie de développement global.